Garantie


Termeni de garantie

Valabil pentru anvelopele prevazute cu numar de fabricatie, comercializate de firma Sinaopt SRL. Oferim garantie pentru viciile ascunse si defectele de fabricatie, in termenii mai jos mentionati. Garantia este valabila numai in cazul in care anvelopele sunt supuse unei utilizari corespunzatoare.

Durata garantiei:

Pentru prima banda de rulare- pana la uzura cea mai mica prescrisa de autoritati- garantia este de 6 luni de zile de la comercializare, in cazul in care data fabricatiei nu este mai veche de 3 ani de zile. Nu fac obiectul garantiei urmatoarele:
-  deteriorari ale anvelopelor datorate depozitarii incorecte
-  deterioarari provocate de utilizarea sau din montarea incorecta
-  deteriorari provocate de autovehicul sau reglajul necorespunzator al acestuia
-  deteriorari datorate accidentelor, a distrugerii deliberate sau a unor interventii mecanice
-  deteriorari survenite in urma unor reparatii, interventii necorespunzatoare
-  deteriorari datorate unei utilizari necorespunzatoare destinatiei
-  deteriorari survenite in urma utilizarilor experimentale, a suprasarcinilor de viteza

Reclamatiile trebuie efectuate in scris.

Reclamatia trebuie sa contina urmatoarele:

- datele detaliate ale anvelopei ( dimensiunea, sarcina admisa, numarul de fabricatie, adancimea ramasa a profilului, scurta descriere a defectului)
- data si locul procurarii anvelopei, numele exact al clientului, tipul autovehiculului, locul montarii si utilizarii anvelopei (fata-spate, stanga-dreapta), data demontarii
- locul depozitarii anvelopei
- factura anvelopei in anexa

Sinaopt SRL isi rezerva dreptul de a investiga si a da sau a nu da curs reclamatiei. In cazul reclamatiei considerate intemeiate Sinaopt SRL va inapoia pretul de cumparare, sau la cererea clientului va inlocui produsul defect cu unul nou, din a carui pret valabil in momentul reclamatiei va da un discount in masura reclamatiei admise, respectiv a adincimii a
profilului ramas al anvelopei.